Problemas conocidos y soluciones
El instalador de Windows parece no hacer nada
Síntoma. Al ejecutar el instalador no ves progreso, o se queda en «Please wait while Windows configures PhotoCraft».
Solución. Espera un par de minutos y comprueba si la app ya está en C:\Program Files\PhotoCraft\ y en el menú Inicio. Según varios usuarios queda instalada aunque el instalador no avise. Alternativa: el zip portable.
Resuelto por usuarios #866 y #2134. El instalador sigue siendo silencioso.
No funciona en Windows 7 u 8
Síntoma. El instalador se niega a continuar.
Solución. No la hay: no están soportados y el instalador los rechaza con un mensaje claro. Usa Windows 10 u 11.
Decisión del proyecto #2310.
En Linux con Wayland no puedo arrastrar archivos
Solución. Usa Archivo > Abrir o pega una imagen copiada. O arranca el programa bajo XWayland:
- Flatpak:
flatpak run --nosocket=wayland --socket=x11 ai.storyteller.photocraft - AppImage:
WAYLAND_DISPLAY= 'ruta del AppImage' - Otros casos:
WAYLAND_DISPLAY= photocraft
Con solución alternativa Es una limitación del sistema de ventanas. PR #1073.
Pantalla negra al abrir en una máquina virtual
Síntoma. Ventana negra en VMware (visto en la 0.5.0).
Solución. Arranca con --safe-gpu y cambia el backend de GPU en Preferencias > Rendimiento. Ayuda > Información del sistema muestra qué adaptador usa. Quita la pantalla negra, pero va muy lento (unos 10 fps en un i5 3470).
Solución parcial #1647.
Se cierra al abrir en un Mac Intel antiguo
Síntoma. Cierre inmediato en Macs Intel con gráficos Iris Pro o HD 4000, a veces con OpenCore Legacy Patcher o Monterey. Causa probable: un fallo de Metal en la capa gráfica wgpu.
Solución. No hay ninguna confirmada. En un caso funcionó la versión web en Chrome con WebGPU y en otro se quedó cargando. No hay requisito mínimo publicado.
No aparece el icono tras instalar el .deb o el Flatpak
Síntoma. En Ubuntu 26.04.1 y Zorin OS 18 el programa no muestra icono en el lanzador.
Solución. Un usuario sugiere reinstalar el .deb con sudo dpkg -i archivo.deb; no está confirmado.
Abierto #3157.
El cursor va con retraso al pintar en Linux con NVIDIA
Síntoma. El pincel o la cruz del cursor se queda unos 50 a 70 ms por detrás del ratón, sobre todo en X11 con tarjetas NVIDIA. Pintar con precisión se hace difícil.
Qué se sabe. Los mantenedores han medido que el programa tarda 8 a 10 ms por fotograma, pero luego espera varios milisegundos en la cola de presentación de la GPU. En Windows lo quita un usuario desactivando la sincronización vertical (vsync) para PhotoCraft en el panel de NVIDIA. En Linux hay una variable de prueba, PHOTOCRAFT_PRESENT_MODE (valores mailbox o immediate), pero está en una rama de desarrollo y no en la versión estable. Mientras tanto, prueba a cambiar el backend de GPU en Preferencias > Rendimiento.
Abierto #1343. Revisado el 14 de octubre de 2026. La 0.9.0 añade la variable de medición y mejoras en macOS, pero no el arreglo de fondo.
Los TIFF con canal alfa pierden la transparencia
Síntoma. Al abrir un TIFF con canal alfa, el programa lo descarta; al guardar uno nuevo con cuatro canales, el alfa no se escribe. Tampoco ofrece compresión ZIP ni LZW.
Solución. Ninguna por ahora. Si necesitas transparencia, guarda en PNG o en PSD.
Abierto #5301.
La tableta o el lápiz no responde en Linux con KDE Wayland
Síntoma. El lápiz no dibuja o no envía presión, visto en CachyOS y Bazzite con KDE Plasma sobre Wayland, no solo con una marca de tableta.
Solución. No hay ninguna confirmada. Arrancar el programa bajo XWayland, como se explica más arriba para arrastrar archivos, es una prueba razonable, pero no la hemos visto confirmada para este fallo.
Abierto #4029.
Brillo/Contraste no cambia nada
Síntoma. En la 0.7.0 los valores no tenían efecto en ningún modo.
Solución. Actualiza a la 0.8.2 o posterior: quien lo reportó confirmó que allí ya funciona.
Resuelto por usuarios #5271.
Otras apps de la suite: lo que cuenta la prensa
Estos casos no son del repositorio de PhotoCraft sino de una prueba publicada por Creative Bloq. Son de un solo probador y no los hemos reproducido nosotros.
- LightCraft no importaba archivos CR3 directamente de la cámara. Lo resolvió copiándolos antes al ordenador.
- FilmCraft no reproduce vídeo de 10 bits 4:2:2 y el 4K va muy lento. Lo resolvió convirtiendo o reduciendo los clips con HandBrake.
Faltan herramientas de Photoshop
Consulta compatibilidad. La 0.7.0 añade la herramienta Quitar (Remove) y la 0.9.0 trae texto sobre trazado y vista previa en vivo de Mover según contenido. Seguimiento en #794.